设计部： 众大承诺的平面方案设计时限是三天，从勘测之日算起，三天之后您就可以看到平面方案，我们会为你准备两个方案供您选择，如果您对方案有所不满您可再与设计师进行沟通调整，我们会确保做到您满意为止。

工程部： 1. 施工期间我们欢迎您随时来检查、指导，如果您三天没来工地我们的施工人员将会主动打电话向您汇报工地施工状况； 2. 施工中分三次验收分别为：隐蔽工程验收，防水验收、试水压，中期验收.请您务必准时到场参与，并签字确认，只有得到您的确认后，我们方可进行下一步施工。

服务部： 1. 客户服务部将进行电话回访，3个月为一个周期，跟踪及保养提醒服务；2. 公司建立"星级售后服务"，实行24小时到位维修；3. 装修档案列入档案库，随时为您提供相关可查信息。